ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика в отношении обработки персональных данных интернет-магазина «Redbo Официальный Магазин»
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИГНИС РУС»
г. Москва
2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон ПДн) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором — Обществом с ограниченной ответственностью «ИГНИС РУС», ОГРН 1207700459361, ИНН 9728021041 (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях, клиентах, покупателях (далее — Пользователях) интернет-магазина, размещённого по адресу: redbo-edon.ru (далее — Сайт).
1.3. Настоящая Политика распространяется на отношения в области обработки и защиты персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после опубликования настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона ПДн настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
2.3. Интернет-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу: redbo-edon.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.7. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.9. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
2.10. Пользователь — любой посетитель, клиент, покупатель интернет-магазина Оператора.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача данных на территорию иностранного государства.
2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и (или) исполнения договоров с Пользователем.
3.2. Цели обработки персональных данных:
-
предоставление доступа к сервисам, информации и материалам Сайта;
-
заключение и исполнение договора купли-продажи;
-
оказание технической поддержки;
-
консультирование;
-
обеспечение гарантийных обязательств;
-
информирование о статусе заказа;
-
направление рекламно-информационных сообщений (при наличии отдельного согласия).
3.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), служат для улучшения качества Сайта.
4. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям.
4.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
-
Фамилия, имя, отчество;
-
Номер контактного телефона;
-
Адрес электронной почты;
-
Адрес доставки;
-
Данные о заказах.
4.3. Дополнительно автоматически собираемые данные:
-
IP-адрес;
-
тип и версия браузера;
-
тип устройства;
-
время посещения;
-
страницы Сайта;
-
данные cookie.
4.4. Все персональные данные получаются непосредственно у Пользователей при заполнении форм обратной связи, оформлении заказа, отправке данных на email Оператора.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
-
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
-
договор купли-продажи, стороной которого является Пользователь.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Оператор имеет право:
6.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом ПДн;
6.1.2. поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя;
6.1.3. получать согласие на обработку персональных данных.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
6.2.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
6.2.3. требовать прекращения передачи данных третьим лицам;
6.2.4. обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем путём использования Сайта после ознакомления с условиями настоящей Политики или путём проставления галочки во всплывающем окне Сайта.
7.2. Пользователь подтверждает своё согласие на обработку Оператором предоставленных персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей, указанных в разделе 3.
7.3. Согласие действует с момента заполнения формы на Сайте и до момента его письменного отзыва или до момента достижения Оператором целей обработки персональных данных.
7.4. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путём направления уведомления Оператору.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Обработка осуществляется с согласия субъектов персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Способы обработки:
-
автоматизированная обработка с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
-
неавтоматизированная обработка.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в следующих случаях:
-
Пользователь выразил согласие на такие действия;
-
передача необходима для исполнения договора:
-
курьерские службы (СДЭК, Яндекс Доставка, OZON Доставка, Почта России);
-
платёжные сервисы (АО «АЛЬФА-БАНК», АТОЛ);
-
сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
-
-
передача требуется по запросу уполномоченных государственных органов.
8.5. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
8.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя.
8.7. При сборе персональных данных посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.8. Срок хранения персональных данных: данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.9. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
8.10. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
9. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер.
9.2. Для обеспечения защиты персональных данных приняты меры от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
9.3. Оператор осуществляет блокирование персональных данных с момента обращения Пользователя на период проверки в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.
9.4. В случае обращения Пользователя с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, прекратить обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом ПДн.
10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE
10.1. Сайт использует технологию «cookie» для обеспечения максимального удобства Пользователя, персонализации информации и запоминания предпочтений.
10.2. Пользователь даёт согласие на использование cookie при ознакомлении с настоящей Политикой.
10.3. Пользователь может отказаться от cookie путём настройки браузера. В этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
11.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
11.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
11.4. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по email: sales@redbo.ru
11.5. Настоящая Политика действует бессрочно до размещения новой редакции.
СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИГНИС РУС»
Адрес: 109316, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Текстильщики, пр-кт Волгоградский, д. 43, к. 3
ИНН: 9728021041
ОГРН: 1207700459361
E-mail: sales@redbo.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим я даю разрешение Обществу с ограниченной ответственностью «ИГНИС РУС», местонахождение: 109316, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Текстильщики, пр-кт Волгоградский, д. 43, к. 3, ОГРН: 1207700459361, ИНН/КПП: 9728021041/772201001 (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обрабатывать мои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номера домашнего или мобильного телефонов, адрес электронной почты и другие данные, указанные мной в процессе заполнения формы обратной связи на сайте интернет-магазина redbo-edon.ru.
Обработка персональных данных будет осуществляться Оператором в целях:
-
обеспечения доступа покупателей к функционалу интернет-магазина redbo-edon.ru;
-
заключения и исполнения договора купли-продажи;
-
оказания технической поддержки клиенту;
-
консультирования;
-
обеспечения гарантийных обязательств;
-
а также иные цели, установленные Политикой в отношении обработки персональных данных.
Настоящим я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона может быть использован для направления Оператором информации, касающейся статуса выполнения заказа. Согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента заполнения формы интернет-магазина redbo-edon.ru на сайте и действует до момента его письменного отзыва или до момента достижения Оператором целей обработки персональных данных.
Оператор имеет право на предоставление полученных персональных данных только определённому кругу третьих лиц в целях исполнения договора и продвижения товаров и услуг Оператора.
Согласие может быть отозвано мною в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу Оператора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика»). Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой, понимаю и принимаю все условия Политики.
Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».